تعهدات

گوشی موبایل، تبلت، لپ تاپ و ساعت هوشمند را بر حسب خطرات تحت پوشش این بیمه نامه، تا سقف 210,000,000 ريال خسارت پرداخت می کند.

این بیمه نامه 10 روز دوره انتظار دارد یعنی تا10 روز بعد از خرید بیمه نامه اگر خطرات تحت پوشش این بیمه نامه رخ دهد شرکت بیمه تعهدی به پرداخت خسارت آن ندارد.
هر گواهی بیمه نامه فقط یکبار پرداخت خسارت را در طول مدت اعتبار بیمه نامه برای شرکت بیمه متعهد می گردد.
در صورت وقوع سرقت و پیدا شدن دستگاه مالکیت دستگاه متعلق به بیمه گر می باشد.
استثنائات :
عیوب ذاتی(موارد تحت پوشش گارانتی)
خسارت های وارد شده به لوازم جانبی(باطری، انواع سیم کارت، شارژر، هندزفری، قاب و بدنه
مشکلات ناشی از عدم رجیستر(عدم ثبت سریال دستگاه در شبکه داخلی)
عیب و نقص در زیبایی دستگاه از قبیل خراشیدگی رنگ، پولیش و یا سطوح لعابدار
اکسیده شدن، زنگ زدگی و یا فساد تدریجی در اثر کمبود استفاده از دستگاه و شرایط آب و هوایی
هر نوع هزینه مربوط به سیستم داده ها و بازیابی داده ها
خسارت های ناشی از نصب و تغییر برنامه نرم افزاری
استثنائات :
فرم ثبت خسارت(برای ثبت و دریافت خسارت خود به نزدیکترین شعب بیمه سامان مراجعه کنید)
پرینت گواهی بیمه نامه
دستگاه خسارت دیده بیمه شده به همراه جعبه و کلیه لوازم جانبی
در صورت وقوع سرقت با شکست حرز گزارش مقامات انتظامی و قضایی مبنی بر تائید وقوع سرقت با شکست حرز
در حال حاضر با توجه به محدودیت‌های بوجود آمده به دلیل ویروس کرونا و به‌منظور محافظت از جان و سلامتی هموطنان عزیز، برای دریافت خسارت در تمامی شهرها به استثناء تهران، برای دریافت خسارت دیگر نیاز به حضور فیزیکی بیمه‌گذار در مرکز ارائه خدمات نمی‌باشد و پس از تکمیل فرم ثبت خسارت توسط بیمه‌گذار در سایت سامان حامی و بعد از تماس کارشناس خسارت، با مراجعه به یک از مراکز خدمات موبایل مورد اعتماد بیمه‌گذار، موبایل خود را تعمیر کند و سپس فاکتور هزینه‌ها را برای شرکت بیمه سامان جهت دریافت خسارت ارائه نماید